一是拓宽民生档案收集范围。市档案局以民生需求为导向，以丰富民生档案资源馆藏结构为手段，建立多元化的民生档案资源体系。加大各类民生档案的收集、建档力度，督促指导人社、卫计、教育、民政、交通、住建等部门加强民生档案的管理，做好知青、招工、职工调动、婚姻、大病救助、低保、学生资助等涉及群众切身利益的档案的收集与建档，让民生档案资源能够最大范围的惠民利民。目前我市民生档案归档率达98%以上，完整率达99%。二是强化民生档案规范化管理。市档案局建立长效管理机制，明确相关机构、人员的岗位责任制，定期开展民生档案调研、指导、培训和督查。目前我市各涉及民生档案单位普遍建档，基本做到了民生档案工作有管理部门、有专职人员、有安全管理设施，档案管理台账齐全。三是拓展民生档案利用渠道。市档案局通过社会大众传媒、档案信息网站积极宣传民生档案工作在改善民生、促进社会和谐中的作用，改变过去“看门守摊，坐等上门”的封闭做法，在民生档案的提供利用过程中使用了函电查询、网上查阅、热线服务等方式，提高了效率，方便了群众，为及时解决问题、化解矛盾发挥了档案部门积极有为的作用。（安庆市档案局 李开全）